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Kompetenzen:

• Mehrjährige Erfahrung als Trainerin in der Team- und Führungskräfteentwicklung sowie in der
  Kunden- und Serviceorientierung
   
• Langjährige Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Personalentwicklung bei einer der größten Banken Deutschlands
   
• Qualifizierung zur Fach-/Vertriebstrainerin mit den Aus- und Fortbildungsschwerpunkten:
  > Suggestopädie
  > Neurolinguistische Programmierung (NLP)
  > Moderation
  > Bildungsbedarfsanalyse